ログインよくある質問
- Q.お問い合わせ方法を教えてください
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A.サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q.未成年でも利用できますか？
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A.いいえ。アピールリンクは満19歳未満の方は利用できません。
- Q.個人情報は安全に管理されていますか？
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A.関連法令及び個人情報処理方針に基づき適切に管理しています。
- Q.家族で同じ端末を利用しても大丈夫ですか？
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A.不正利用防止システムにより、同一端末・同一IP環境での複数登録が制限対象となる場合があります。
- Q.不正利用が確認された場合どうなりますか？
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A.ポイント取消、プロジェクト無効化、利用停止、アカウント削除などの措置を行う場合があります。
- Q.不正利用とは何ですか？
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A.虚偽投稿、自作自演、BOT利用、重複登録、SNS偽装、異常アクセスその他運営が不適切と判断する行為を含みます。
- Q.ポイント交換はどこでできますか？
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A.提携する外部ポイント交換サービスを通じて交換可能です。
- Q.ポイントは現金ですか？
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A.いいえ。ポイントは本サービス内で提供されるものであり、法定通貨・電子マネー・暗号資産その他金融商品には該当しません。
- Q.ポイントに有効期限はありますか？
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A.一定期間利用がない場合、ポイントが失効する場合があります。詳細は利用規約をご確認ください。
- Q.ポイント却下理由を詳しく教えてもらえますか？
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A.個別の審査基準や内部判定基準についてはご案内しておりません。
- Q.ポイント審査基準は公開されていますか？
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A.正利用防止及び安全なサービス運営のため、詳細な審査基準は公開しておりません。
- Q.ポイントが付与されません
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A.投稿条件未達成、SNS非公開設定、不正判定、重複参加その他運営基準により対象外となる場合があります。
- Q.ポイントはいつ反映されますか？
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A.条件達成確認後、運営審査を経て順次反映されます。反映時期はプロジェクトごとに異なる場合があります。
- Q.同じプロジェクトに複数回参加できますか？
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A.プロジェクトごとに参加条件が異なります。詳細は各募集ページをご確認ください。
- Q.投稿を削除するとどうなりますか？
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A.条件確認前または運営確認期間中に投稿を削除した場合、ポイント付与対象外となる場合があります。
- Q.非公開SNSアカウントでも参加できますか？
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A.プロジェクトによって異なります。公開アカウントが条件となる場合があります。
- Q.プロジェクト参加条件はどこで確認できますか？
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A.各プロジェクトページに記載されている参加条件、投稿条件、注意事項をご確認ください。
- Q.プロジェクトに参加するにはどうすればいいですか？
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A.会員登録後、募集一覧から参加したいプロジェクトを選択して応募できます。
- Q.どのようなプロジェクトがありますか？
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A.SNS投稿、レビュー作成、ブランド紹介、キャンペーン参加など、さまざまな形式のプロジェクトがあります。
- Q.プロジェクトとは何ですか？
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A.ブランドや企業が実施するSNS投稿・レビュー・コンテンツ制作・体験共有などの参加型プロモーション企画です。